【火力星·星课堂】简单3招,打造卓越的集成灶专卖店!

      近几年来,随着集成灶行业发展的日趋成熟,吸引了越来越多的加盟商开始加入行业中。虽然加入集成灶的人越来越多,但是将自己的店面做好做强的经销商少之又少,因此,很多经销商都陷入了门店管理的迷雾中,在实际运营过程中,经营管理尤为重要。作为行业领军者的火力星集成灶,追求高效管理新思路。

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门店服务需尽善尽美

门店服务说到底也只是为顾客想得多一点,更加注重细节而已。比如说,在顾客对于产品有疑问的时候,导购员需耐心地向顾客解答,毕竟消费者对于产品的认识度有限,相对来说肯定存在较多问题。

就产品本身而言,集成灶入户时间几乎与其它装修材料持平,有着较强的建材属性,从安装位置的规划,到产品配送入户,以及安装的具体实施,都应该由终端门店提供完整的服务支持。火力星集成灶从运输到安装以及调适进行全程服务,火力星集成灶不仅有标准尺寸的集成灶,还对特殊高要求客户提供设计服务,定制款的集成灶,不仅是尺寸的定制,还有功能的定制等等,让客户真正体会到火力星的星级体验和专家服务的服务标准!

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销售人员是关键

集成灶行业的销售不同于服装行业和快速消费品的行业,导购员不但要求要有快速成交的能力,还必须具有能够长期跟单的能力。所以在前期的招聘时,导购员的经验是非常重要的,可以朋友介绍等方式进行招聘。因此,也有很多经销商一般都会抱怨的问题,导购员难招,即使招到了也难留住。这就存在于一定的管理,对导购员进行奖励制度,定期培训等等。

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促销活动不可少

我们发现,集成灶门店的竞争远远比集成灶产品本身的竞争要激烈得多。火力星集成灶门店每年都要举行不低于四场的大型活动,针对新开盘小区、店庆、新品上市、品牌联盟大型促销等活动,从而进行提升销量。目前,火力星集成灶已经拥有几百个经销网点,是集成灶行业内最受关注的品牌之一。竞争在继续,不管是企业还是经销商在面对更多挑战的同时,也预示着有更多的机遇,而机会总是留给有准备的人。

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当然,每个店铺存在的问题各不相同,还需要具体的分析。但是如果一家集成灶门店能够把这三点做好,则对店面运营会起到很大的提升和帮助。细节决定成败,在集成灶行业同样适用,经销商们要想获得成功,门店管理不能随性而为。


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