【火力星·星课堂】分享门店销售技巧的干货!

在商品琳琅满目的现代化消费市场中,要想让你的产品独占鳌头,出色的销售能力必不可少,对于集成灶产品而言也同样如此。拥有一套属于自己的销售法则,才能创造更大的销量。接下来【火力星·星课堂】分享关于门店销售技巧的干货!


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一、客户:我随便看看。

【错误说法】

1)好,没关系,您随便看看吧。

2)好的,那您随便,看吧。

3)那好,您先看看,需要帮助的话叫我。


【建议做法如下:】

1)导购:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢?

2)导购:没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的。不过,姐,我真的很想向您介绍我们最新开发的这款**系列,这款卖的非常好,您可以先了解一下,来,这边请??

3)导购:您先随便看看,现在买不买都没关系,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的集成灶,请问,您家的装修是什么风格?

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二、客户:我回去跟家人商量再说。

【错误应对】

1)这个真的很适合您,还商量什么呢?

2)真的很适合,您就不用再考虑了。

3)(无言以对,开始收拾东西)

4)那好吧,欢迎你们商量好了再来。

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【建议做法如下:】

1)导购:是的,您想再多看一看我可以理解。毕竟装修是家里的大事,肯定要与家人多商量一下,这样买了才不会后悔。这样好吗?您再坐一会儿,我多介绍几款产品给您,您可以再多比较一下,这样考虑起来才会更加全面一些??

2)导购:先生,如果您是在要考虑一下,我也能理解。不过我想告诉您的是,这套产品非常适合您的情况,并且现在买也非常划算,您看它的款式、它的材质、还有的做工、并且这款机型现在活动期间只有两台了,如果不装在您的家里真是很可惜,这样好吗,我现在暂时帮您预订下来,因为这款集成灶非常适合您家的装修风格!


如果销售员选择一味地跟客户抬杠,质疑客户的理解能力,那么此单生意是肯定不能完成的;相反销售员如果关注细节,用真诚去打动客户。在信息爆炸的年代,怎么样才能让顾客记住你,记住你的产品,你必须要学会想象,学会画饼,让他感受到切实的利益。在这方面要想做的很出色,就要非常用心去观察生活,并把它运用到销售中去。


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