【火力星·星课堂】集成灶销售的五要素

集成灶如今已经是炙手可热的产品,千家万户都选择这件厨房间的明星电器。有如此巨大的产品销量一个是源自于品牌自身的魅力,另一个则是需要集成灶导购员的销售技巧。但是有很多人觉得销售很难,总是无法达到期望的目标,其背后的原因很可能是没有掌握正确有效的销售方法。

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01专业

专业是销售成功的必要条件,懂产品,才能懂客户,才能懂销售。一名优秀的销售人员是“琴棋书画剑,诗歌茶酒花”样样精通的。因为知识的丰富性不仅是“销售专家”的体现,更是销售人员个人魅力的展示。因此,作为销售人员要让自己显得更加专业。


02真诚

真诚是建立信任的充分条件。而信任是销售成功的必要条件。一个好的销售员要和顾客建立信任关系,才能将产品卖出去,更重要的是能够让消费者心甘情愿愉悦的选购。达到这种境界需要有很高明的销售技巧,最不可避免的还是需要真诚

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03热情

情绪是让顾客加快决策和秘诀,人们对喜欢的人和物更加宽容。对于销售人员来说待人接物保持热情,会使人感到亲切、自然,从而缩短双方的感情距离,使顾客愿意和你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。

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04借势

不要单打独斗,要学会借势。借势者昌,独斗者亡。战略设计,不能仅考虑“我有什么”,而应该思考“我可以有什么”,要学会规划企业一切“可获得资源”。


05品质

不要想象客户喜欢低价,市场上只有“看不起”,没有“买不起”。成本主义已经走到了尽头,未来的竞争焦点不是“降低成本”,而是“提高成本”。

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所以,超级导购的五要素必须要做到专业——扎实,真诚——接待,热情——服务,借势——而为,品质——卓越。一次接待就成功的概率微乎其微,有些顾客在购物中一直是处于选择纠结状态,所以导购员的引导和态度至关重要,要清楚了解顾客的想法和需求,产品的销量就一定能提升。


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