相信很多做集成灶门店的导购都听过很多道理，但是真正能运用到门店的实际销售中的几乎是少之又少。其实在集成灶销售过程中，有时候往往不需要太多的道理，【火力星·星课堂】分享3步，轻松做好集成灶门店销售！

01.技 巧

认真聆听，在不知道顾客真实问题时，尽量让顾客说话

1、销售的挑战在于让消费者说，而不是对他们说。如果你的嘴巴不停地在动，你如何才能弄清楚自己是否能够帮助一位客户，首先你得聆听他们的诉求，想想如何才能帮助对方、让顾客享受控制双方谈话的乐趣？

2、与消费者建立信任，现代人都有一个通病，如果是不相信的人，会有防备心里，如今销售已经不能采用不断地向客户灌输产品概念，不知道大家有没有体会，你在购物时，更喜欢一个人安静的看，遇到不懂得就会主动提问。SO也不要太主动哦~

3、当顾客提出问题后，礼貌有针对性的解答，在适当的添加一些顾客想要的信息，例如：产品优惠、产品安全等信息。

02.颜 值

终端门店的形象就是脸面，带给消费者最直观的感受

现今消费习惯的改变、重视生活品质与个性化，以及供过于求竞争激烈的经营环境里，不管你创业的业种或店铺大小，要让顾客对你的店铺青睐、则有赖于整体的店铺形象。有好的商品，应用陈列的技巧将其展示出来，以及利用小道具、灯光、音乐等规划店铺空间展现整体的气氛，塑造特色、品味的同时也塑造了与同业的差异化，利用视觉性吸引顾客的第一个目光。

各以店铺形象策略达到集客战略促进销售之目的。例如：一家厨卫电器店，应先设定店铺定位、目标客层等，然后依据此定位设计店铺空间，以及规划商品的组合与店内商品的放置位置，根据顾客动向的设计，搭配上灯光、音乐来吸引顾客的第一好感而进入店铺。

03.售  后

老客户带来的生意远比你想象的多

注意与已成交的顾客保持良好关系，这也给销售带来了巨大的回报，做的很简单，只需要认真做好包装、安装，再带上一句真诚的告别，人都是渴望被尊重、重视。有时候一些微不足道的举动也会让顾客感动万分！

如果销售员选择一味地跟客户抬杠，质疑客户的理解能力，那么此单生意是肯定不能完成的；相反销售员如果关注细节，用真诚去打动客户。在信息爆炸的年代，怎么样才能让顾客记住你，记住你的产品，让他感受到切实的利益。在这方面要想做的很出色，就要非常用心去观察生活，并把它运用到销售中去。